Политика конфиденциальности

1. Общие положения
Настоящая Политика конфиденциальности определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта, принадлежащего Vasilii Morgunov, autonomo (далее — «Компания»), с регистрационным номером Z1879760K и юридическим адресом: Carrer de la Parra 13, Algemesi, Valencia, Испания.

Контактный e-mail: info@exceltic.dev.

2. Сбор и использование персональных данных
Компания обрабатывает персональные данные пользователей сайта исключительно в целях оказания услуг веб-разработки, внедрения CRM, разработки программных продуктов, а также для информирования о своих продуктах и сервисах. Собираемые данные могут включать:

Имя, электронная почта, телефон;
Информация о компании, представляемой клиентом;
Данные, переданные через контактные формы или в процессе переписки.

3. Данные аккаунта CRM при установке виджетов
Компания публикует виджеты и интеграции для CRM-систем: amoCRM, Kommo, HubSpot, Attio и monday.com, а также рассматривает для разработки Zoho, Copper, Odoo и Salesforce. При установке виджета аккаунт клиента предоставляет Компании доступ по протоколу OAuth 2.0. С этого момента Компания обрабатывает:

идентификатор, адрес (субдомен) и страну аккаунта CRM;
токены доступа, позволяющие обращаться к API аккаунта от его имени;
список пользователей аккаунта: идентификатор, имя, адрес электронной почты, язык интерфейса, признаки активности и типа лицензии;
имя, адрес электронной почты и язык администратора, установившего виджет;
сведения об оплате: идентификаторы клиента и подписки в платёжной системе Stripe, суммы, даты и сроки оплаты;
журнал событий: установка, начало и окончание пробного периода, открытие оплаты, платежи, изменение числа пользователей, отключение виджета.

Цели обработки: работа самого виджета, определение права доступа (пробный период или оплаченная подписка), расчёт стоимости по числу активных пользователей аккаунта, выставление счетов и поддержка.

Компания не обращается к содержимому CRM. Виджеты не читают и не сохраняют сделки, контакты, компании, покупателей, задачи, переписку и файлы. Обращения к API аккаунта ограничены двумя методами: сведения об аккаунте и список пользователей.

Данные банковских карт Компания не получает и не хранит: оплата проходит на стороне платёжной системы Stripe.

Правовое основание обработки — исполнение договора с клиентом (предоставление виджета и его оплата), а для письма после установки — законный интерес Компании в информировании администратора о продукте, который он установил.

Сроки хранения: токены доступа удаляются при отключении интеграции; сведения об оплате хранятся в сроки, установленные законодательством Испании для бухгалтерских документов; остальные данные хранятся, пока интеграция установлена, и удаляются по запросу.

4. Письма о продукте
После первой установки виджета Компания направляет одно письмо администратору, установившему его: подтверждение установки, срок бесплатного периода и ссылки на документацию и каталог. Рассылки всем сотрудникам аккаунта Компания не ведёт.

В каждом письме есть ссылка для отказа от рассылки. Отказ выполняется немедленно и сохраняется на стороне Компании независимо от используемого почтового сервиса. Отказаться также можно письмом на info@exceltic.dev.

5. Хранение и защита данных
Данные хранятся на защищённых серверах и используются только сотрудниками Компании для надлежащего исполнения обязательств перед Пользователями. Компания принимает все необходимые технические и организационные меры для защиты персональной информации от несанкционированного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения.

6. Передача данных третьим лицам
Персональные данные могут быть переданы третьим лицам только в случаях, предусмотренных законодательством Испании, либо в случаях, необходимых для исполнения услуг или в случаях получения явного согласия пользователя.

7. Права пользователя
Пользователь имеет право:

Запрашивать доступ, корректировку или удаление своих персональных данных;
Отозвать согласие на обработку данных;
Получать информацию о цели и способах обработки данных.

8. Файлы cookie
Сайт использует файлы cookie и аналогичные технологии. Подробнее см. в Cookie Policy.

9. Контакты
Вопросы, связанные с обработкой персональных данных, можно направить на info@exceltic.dev