Проблема
В аккаунте шесть воронок, а менеджер работает с одной. В карточке сорок полей, из которых ему нужны восемь. Остальное он пролистывает каждый день, а заодно видит закупочную цену и маржу, которые ему знать незачем. Убрать лишнее штатно нельзя: права в Kommo нарезаны по сущностям и этапам, а не по отдельным полям и воронкам.
Что делает виджет
Правило говорит, кому что не показывать. Выбранные сотрудники перестают видеть названные воронки, их этапы и поля карточки, остальные работают как раньше. Спрятанный этап пропадает и из канбана, и из выбора этапа в карточке, и из фильтра, поэтому перевести туда сделку мимо правила не выйдет.
Что вы получаете
- Воронка исчезает из левого меню вместе со своими этапами.
- Этап убирается разом в трёх местах: колонка канбана, выбор этапа в карточке, галочка в фильтре.
- Поля прячутся по трём спискам: сделки, контакта, компании.
- Правил сколько угодно, у каждого свой список людей.
- Цена не растёт с командой: $99 в год за весь аккаунт, сколько бы человек в нём ни работало.
Где работает
- Левое меню
- Канбан и список сделок
- Карточки сделки, контакта, компании
Как установить
- В аккаунте Kommo откройте Настройки, раздел Интеграции.
- Найдите виджет по названию и нажмите «Установить».
- В открывшемся окне нажмите зелёную кнопку «Включить». Пока она не нажата, Kommo не подключает виджет к страницам аккаунта.
- Готово. Дальше эта же кнопка называется «Сохранить»: нажимайте её после каждого изменения настроек.
Работает и в Kommo, и в amoCRM.
Частые вопросы
Это защита данных?
Нет, и обещать этого мы не будем. Карточку рисует Kommo, значения полей приходят в браузер, и подготовленный человек достанет их из консоли. Виджет убирает лишнее с глаз и из-под руки: это порядок в интерфейсе, а не запрет доступа.
Почему при скрытии почты у компании она пропадает и у контакта?
Так устроен Kommo: телефон и почта у контакта и у компании это одно и то же поле с одним номером. Различить их нечем. У обычных полей номера уникальные, там всё точно.
Сделки из спрятанного этапа пропадут?
Нет. Не показывается колонка, сами сделки остаются в поиске, в списке и в отчётах. Прятать их везде значило бы незаметно ломать статистику.
А если открыть спрятанную воронку по прямой ссылке?
Она откроется. Виджет убирает её из меню и из канбана, но карточки и адреса не запрещает: это не система прав.
Кто настраивает правила?
Администратор аккаунта. Остальные видят результат, но не список правил.